一、结合旅游业的发展谈谈人力资源管理的发展趋势

旅游企业需整体开发人力资源企业人力资源开发的主体是整个企业，它会涉及整个企业的经营体系，因此企业人力资源开发实际上是一种整体性人力资源开发，几乎企业的各个部门和所有人员都具有此种职能和责任，各个工作环节都蕴含着人力资源开发的内容。正因为如此，不少旅游企业都提出了“管理者即培训者”、“总经理是总的训导师、部门经理是部门的训导师”、“培养员工是考核每个管理者的重要指标”等理念，在企业内形成了一种整体开发的良好氛围。起点：配置开发人力资源是企业的第一要素，资源的有限性决定了在开发过程中首先要对人力资源进行优化配置，从而实现员工个体、群体效益最大化。旅游企业的人力资源配置，具体来说，包括定岗、定编、定人等三个方面的内容。岗位配置。岗位是工作分工的单元，各个岗位的有机结合就构成了一个有效的组织，所以岗位配置是人力资源配置的基础。企业的岗位设置不能一成不变，而要根据企业经营环境和经营方式的变化而不断调整，比如目前就有酒店为满足客户要求设立了客户关系管理员、电脑技术指导员等新岗位。科学合理设置岗位，重点是从工作分析出发，制定明确的岗位规范，规定每个岗位的职责和任职资格及任职条件，只有这样，员工录用、考核、培训、晋升等才有据可循。但目前旅游企业对这项工作缺乏主动性、创造性，有的甚至还没有把这项工作纳入人力资源开发的范畴。由于缺乏必要的工作分析和岗位设计，致使一些旅游企业还存在着因人设事、因人设岗的现象。特别是还有不少企业，工作岗位一旦定下来，不管是企业经营战略和经营方向作多大的调整，都不及时加以改变，从而影响和制约了企业的整体经营与发展。组织配置。人力资源的组织配置要充分兼顾企业和员工个人利益，谋求员工与岗位、员工与工作环境、员工与工作条件、员工与工作时间的合理组合，从而降低劳动成本。如不同能力、不同性格的员工就应配以不同岗位的工作，同样在时间配置上也可采取多种用工形式、弹性工作安排、紧凑工作安排等方式。当然对于某岗位使用的劳动工具和劳动资料，也必需与员工的个人情况相适宜，比如对洗涤用品中的化学成分有过敏反应的人，酒店无疑就不能为其安排洗涤方面的工作。另外，在组织配置过程中，还要注意根据各个部门的工作情况，合理地安排员工数量，不能在一个企业内部，有的部门员工忙得不可开交，而有的部门则没事可干。忙闲不均对于组织配置人力资源来说，是非常忌讳的，因为它不仅会破坏组织中的公平和公正，而且还会打击员工的工作积极性。员工配置。员工配置包括个体配置和群体配置。个体配置要求根据企业实际和岗位要求确保进人质量关，可采取凡进必考的办法，综合运用笔试、面试、素质测评等方式，着力考察员工的综合素质和开发潜力。群体配置则要遵循异质原理，即要谋求企业领导班子和每个部门的员工个体之间在性格、气质、知识、智能、年龄等方面有质的差异，从而使员工群体形成合理的知识结构、学历结构、职称结构、年龄结构、性别结构等，在工作中充分发挥各类人员的互补增强功能。但现在很多旅游企业在配置员工时，往往强调同质性的多，对异质性的关注较少，比如有些酒店在招聘员工时都会提出学酒店专业、有同级酒店工作经验等条件。由于经历和知识结构都差不多，甚至都是同一所学校毕业、在一个酒店搭当多年的，员工之间思想的交流、思维的碰撞就很少，其实这对创新、改进工作是不利的。所以国外一些大的企业在招聘员工时都会有意识地招收各种专业的毕业生，比如美国通用汽车公司每年就招收一些学哲学的博士生、凯悦酒店集团招社会学专业的大学生等，通过不同专业人才之间的思想碰撞，以促进企业经营管理的创新，增强企业持续发展的能力。难点：使用开发使用也是一种开发，合理地使用人力资源是旅游企业不断发展的根本保证。面临企业制度改革与知识经济发展的新形势，在目前旅游人才又相对紧缺的情况下，旅游企业使用人力资源不仅要有新要求，而且还要有新方式。使用开发的新要求。一是要树立新的人才使用观念。在知识经济条件下，“知识驱动”比“金钱驱动”更重要，员工追求的不仅仅是一份能获得高薪的理想工作，而更是一项有发展前途的事业或职业。因此旅游企业要改变那种认为只要给高薪就能使员工满意的陈旧观念，而要着眼于员工的职业生涯发展，让员工随着企业的发展自身的价值也不断得到提升，使企业的“人在”、“人材”真正变成“人才”、“人财”。二是在使用过程中要有新的举措。企业员工一经录用、培训，就应用人不疑、知人善任，交给他们富有挑战性的工作任务，这样就能让员工在工作中切实感受到价值的体现，做到人尽其才、才尽其用，使员工使用开发的效益达到最大化。三是坚持“以人为本”。按“经济人”来关心职工，从物质上满足员工的基本需要先决条件，力求使员工的付出与所得相符；以“社会人”来对待职工，实质就是从过去的“让人去适应物”转向“以人为中心”的使用和管理方式；用“文化人”来培养职工，加强培训，让员工不断地接受新知识、新技能的教育和培养。使用方式的新突破。一是不因循守旧，鼓励公平竞争，克服求全责备的心理，用员工所长，敢于突破各种专业界限、年龄界限和资历界限，多提拔有创造性和开拓精神的年轻员工。二是建立企业员工内部流动的机制，定期地给员工轮换岗位和部门，促使员工岗位成才，这样也有利于员工在工作过程中综合考虑企业的整体利益，打破部门和岗位壁垒，提高企业整体效益。三是提倡用人渠道社会化，整合社会各类人力资源为旅游企业所用，不求所有，但求所用，提高企业用工综合效益。重点：培训开发有调查显示，世界100家大公司有70%认为，影响企业持续增长的最大障碍是缺少经过良好培训的员工。也有资料显示，酒店中60%的问题是由于工作人员缺乏培训造成的。培训是企业人力资源开发的核心内容。任何一家旅游企业，当遇到员工工作表现不佳、服务投诉增加、服务质量下降、运营成本骤增、设备更新等时候，都要对员工进行各种各样的培训。要使培训真正达到改善企业经营活动状况、提高员工综合素质、促进企业长远发展的目的，企业培训不仅要和员工的管理、使用相结合，还要在内容、形式等方面加以变革和创新，以提高实用性和针对性。内容创新。受传统思维方式的影响，目前旅游企业的培训内容仍囿于岗位操作技能、专业知识和企业文化等方面。培训内容创新要求旅游企业突破原来“一维培训”的做法，向“多维培训”的方向发展，把生活技巧、创新思维、潜能开发、团队精神、压力管理、职业道德等纳入企业员工培训的内容，使员工在培训中真正学会如何学习、如何工作、如何生活，从而实现企业培训内涵的升级换代。特别是员工创造力的培养，要作为重要的培训内容予以重视。同时培训还要关注未来旅游企业发展要求员工所拥有的新兴技能，如信息处理能力、人际交流技能、问题解决能力、创新能力、计算机技能等。方法创新。培训方法要从单一转向多样化，即根据不同的培训目标和不同的培训对象采取不同的培训方法，变灌输为互动、分享、体验和参与，增强培训者与受训者之间的沟通；培训形式要从传统转向科学，采取岗前培训、转岗培训、交叉培训、晋升培训等多种方式；企业要从零散培训转向系统培训，要整合各种资源，建立完整的培训体系。组织创新。培训要致力于建立学习型组织、学习型企业，促使企业实现三个转变，即从“要我学”到“我要学”的转变、“个人学”到“群体学”的转变、“一次学”到“终身学”的转变。这样，我们的旅游企业才能够在相互引导和鼓励的气氛中，累积专业能力，获得持续发展。热点：激励开发员工工作效果和水平如何，取决于员工的工作能力和工作态度。工作能力可通过培训来提高，而工作态度只能靠激励来改变，所以，激励是人力资源开发的重要目标之一。但现在令不少旅游企业感到困惑的是，钱花了不少，也建立并实施了一系列的员工激励制度，但收效稍微，员工对工作还是缺乏一种热情和积极性。究其原因，主要是激励内容和激励方式较为单一。心理学研究表明，对员工最重要的激励因素是：①成就感(有43%的提及率)，②被赏识、嘉许(33%)，③工作本身(26%)，④具有一定的责任(23%)，⑤晋升的机会(21%)，⑥工资(15%)。而进一步的分析表明，即便有时工资被当成是一种满足的重要因素时，往往也总是与其他因素相联系着的。所以，激励不仅要力求做到及时、公平、公正、公开，而只有产生于员工的内心，满足员工的内部需求，并以正强化为主，才会有较好的效果。根据员工的需求，旅游企业的激励可以采取多种方式进行。工作激励。工作激励的目的是希望员工从工作本身中找到乐趣，把工作看成是自身一种内在的需要。因此企业给员工分配工作时要注意多样性（如工作轮换）、确定性（员工有机会看到自己的成果）、完整性（不要让员工只承担工作的一半）、重要性（使员工明确工作不仅仅是为了赚钱，而且承担着一定的责任），同时给予员工工作上足够的自主权，并及时对其工作进行反馈。目标激励。没有目标就没有管理，管理就是朝着目标步步逼近的过程。目标是一种努力的方向，明确、合适的目标可以给员工很大的激励作用。因此，企业要不断地为员工设立可以看得到、在短时间内可以达到的目标，并积极引导员工个人目标与企业目标同向，使员工个人的切身利益与企业的集体利益一致。另外，目标设定要有期限，并不断给员工进行反馈，向其指出目标的实现程度或接近目标的程度。但值得注意的是，太高、太远的目标对员工来说，激励作用不会太大。环境激励。好的环境对员工来说，是一种很好的激励因素。具体来说，环境包括制度环境、工作环境、人际环境和心理环境等。因此，企业制定的各种规章制度要有利于员工个体和部门之间的良性竞争，为其工作带来一定的压力和动力；企业的管理者和人力资源部门的工作人员要经常关心员工的工作、学习、生活，帮助员工排忧解难，在企业内创造一种良好的工作、人际和心理氛围，使员工能够在一种轻松、和谐、向上的环境下工作。参与激励。每一个员工都希望参与管理，旅游企业的员工也不例外，他们总想拥有参与企业管理的发言权。因此，旅游企业管理人员和人力资源部门的工作人员要善于给予员工参与管理、参与决策和发表意见的机会，增强员工的参与意识，鼓励员工为企业的经营和发展出谋划策。荣誉激励。每个人都有荣誉感，给予一定的荣誉，对员工具有一定的激励作用。因此，企业要设法让员工们感觉并认识到荣誉的崇高性，设定一定的荣誉对员工进行激励。当员工因为做出突出成绩获得某种荣誉时，应该受到企业所有人包括总经理的尊重。在某种意义上说，尊严可以产生生产力，这也是荣誉激励的内涵所在。

二、旅游管理专业的人才需求

一是高级行政管理人才与企业管理人才。主要包括熟悉国际惯例的高层行政领导人才、企业高级经营管理人才和旅游高端人才，尤其是具有国际水平，对国际旅游市场比较敏感的高级旅游经营管理人才。与高级企业管理人才相比，旅游企业的中层管理人才在供给数量上能够满足市场需求，但素质需进一步提升。

二是专业技术人才，包括新业态旅游业专业人才，如旅游信息管理人才、旅游电子商务人才、大型会展活动管理服务人才、旅游研究人才等。但海南旅游研究人才缺乏，旅游人才整体水平有待提高，尤其缺乏旅游研究特别是旅游新兴学科、旅游新业态研究方面的带头人。

三是服务技能型人才。主要需求的是服务于旅游第一线的技能型人才，如饭店一线服务人员、餐饮西菜、西点厨师、中菜厨师等。

三、旅游资源现状

8.2.1旅游资源类型

从湖南省已知或已开发的旅游区（点）的资源特征、性质及类型来看，总结归纳有三大类型：第一类是自然界中地理环境和生物所构成的自然景观资源，风光和物象能给人以自然美感，并吸引人们前往游览观光。其特征：自然风光中的山、水、石、洞、气、光、生物等，经过巧妙的天然组合，造成千变万化的旅游环境和景象，观光旅游者通过自己的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等生理过程，便可产生种种想象，从而获得精神上的享受。第二类是指古代人类社会活动的遗迹和现代人类社会活动的产物等为主要观光内容的人文景观资源。其重要特征：它是古今人类政治、经济活动的记录和文化艺术的结晶，是一个民族、一个地区、乃至一个国家风貌和特征的集中反映，给人们以知识、教育、启迪和娱乐。人文景观资源的开发利用，受社会性质、意识形态和文化素养的支配和控制。第三类即有人文景观又有自然风光，两者有机结合而构成的综合类型。

（一）自然景观资源

（1）名山：湖南省是一个多山的省份，山地面积达10.49万km2，占全省总面积的49.56%。据统计，境内1500 m高的著名山峰有千余座。这些大大小小的山峰，作为重要类型的自然景观，给人们提供内容非常丰富的观赏游览，每一座山都是一幅风景画。

（2）秀水：湖南省水系发育，拥有湘、资、沅、澧四大水系和号称八百里的洞庭湖，大小水库以及与水有关联的名井、名泉、地热温泉、瀑布景观星罗棋布。山以水秀，树以水青，景以水名，这就构成当今颇具魅力的赋情景观——水文化。

（3）奇洞：湖南省境内碳酸盐类岩石出露非常广，岩溶地貌十分发育，使得湖南省洞穴资源丰富。可开辟旅游的溶洞有以下几种类型：纯天然洞穴、洞穴与石刻相结合构景、溶洞与古建筑相结合构景、特殊类型的溶洞。

（4）自然保护区、森林公园、旅游林场：湖南省是一个森林资源大省，是我国南方所特有动植物科属密度最大的地区之一。属国家重点保护的佳木奇花有75种，其中银杉、水杉、水松、银杏、珙桐五大植物活化石尤为珍贵。为了有效地保护、开发、利用森林自然景观资源，发展森林生态旅游，全省先后建立了62个自然保护区和35个森林公园。依地域和交通状况，全省可分为四片大的森林风景区：①以张家界为中心，包括天门山、猛洞河、桃花源、凤凰山的湘西北风景区；②以洞庭湖为中心，包括岳阳楼、君山、大云山、铁山水库、南湖的湘北风景区；③以韶山为中心，包括花明楼、岳麓山、桔子洲头、云阳山、炎帝陵、桃源洞的湘东风景区。④以莽山为中心，包括苏仙岭、五盖山、天鹅山、东江水库、九嶷山、舜皇山、那溪、云山、黄桑坪的湘南、湘中风景区。

（5）风景地貌景观：根据地质条件、地层岩性、地貌形态等特征以及人文景观的艺术特征，湖南的风景地貌景观有4种主要类型：①武陵源石英砂岩峰林地貌；②丹霞地貌；③喀斯特地貌；④花岗岩地貌。

（6）野生动物资源：湖南省的野生动物资源在中国占据很重份量，其中属国家重点保护的150种珍贵动物中，湖南省就占40种，为保护好这些世界珍稀动物，建立了两个国家级的野生动物自然保护区：东洞庭湖野生动物（白鳍豚及其栖息生态环境）自然保护区、张家界大鲵野生动物（大鲵及其栖息生态环境）自然保护区。三个省级野生动物自然保护区：江口鸟洲鸟类及其栖息生态环境自然保护区；南洞庭湖珍稀水禽自然保护区；目平湖白鹤及湿地生态环境自然保护区以及五个县级的野生动物保护区。

（7）天象景观资源：湖南省的气候可以用四句话来形容，春温多变、夏热且长、秋常干旱、冬寒甚短。全年无霜期260～300 d。因地形、气压和阳光作用，气候具有复杂多变的特点。四季分明，景象万千，使得湘楚大地上空中的日光、月影、风霜、春雨、冬雪、雾霭、云霞等重要的气候要素都成为天象景观资源之构景主体。

（二）人文景观资源

（1）古建筑类型：湖南省古代建筑保存下来的数量很多，它们分属各个不同朝代所建，不仅具有文物价值，而且具有极高的艺术价值。其中最有代表性的是岳阳的岳阳楼、衡山的南岳大庙、宁远的文庙、长沙市的岳麓书院，以及沅陵的龙兴寺、通道的回龙桥等。古建筑主要由楼阁、寺殿、祠庙、桥梁、亭台、坊塔等类型组成。

（2）古陵墓类型：湖南省境内的古陵墓数量比较大，历经的朝代较多，时间跨度比较宽，文物和历史价值比较高。有轰动世界的长沙马王堆古汉墓、有神州第一陵的炎帝陵，比较著名的古陵墓还有岳阳的鲁肃墓、汨罗屈原墓、永顺老司城土司古墓群、平江杜甫墓以及在中国近代史上历史名人的墓葬，如长沙市岳麓山上的黄兴墓、蔡锷墓、蒋翊武墓、曾国藩墓等。

（3）古遗址、古战场、古窑址、古城址：湖南省20世纪60年代在桂阳县境喀斯特溶洞中发现了一件古人类的遗物，经鉴定为旧石器晚期的刻纹骨椎，证实了湖南大地的确曾是古人类活动场所。新石器时代的人类活动遗址或村落遗址，先后在我省的许多地方发现，主要集中在湘北地区及洞庭湖一带。我省境内最重要的古战场遗址在岳阳的巴陵古战场。古城址主要有凤凰县黄丝桥古城、长沙天心阁古城、汉代北练城遗址、汨罗市春秋时代罗子国城遗址、桃源县战国时代采菱城遗址、常德汉代索县城遗址、邵东县邵阳城遗址，此外还有凤凰县沱江镇、道县道口镇、武冈城关茶陵城关也都保留有古城门和城墙。古窑址以长沙市望城县铜官古窑最有名，还有湘阴县的岳州窑、岳阳的鹿角窑以及衡阳唐代衡州窑。

（4）历史名人故居、纪念馆、祠、堂：湖南省人杰地灵、人才辈出，长沙的黄兴、邵阳的蔡锷、浏阳的谭嗣同等仁人志士是中国近代史上的风云人物。此外，历史上还有许多他乡贤达名士、骚人墨客留迹于湖南。伟大的爱国诗人屈原曾行吟于沅湘之野，西汉著名政治家、文学家贾谊曾任长沙王太傅。东汉末年，医学家张仲景曾任长沙太守，写了《伤寒论》和《金匮要略》，对祖国医学作出了巨大的贡献。杜甫晚年流寓湖湘，赋诗多首。唐代书画家欧阳询，是今长沙市望城县书堂乡人，当地留有石笔架，洗笔池等古迹。还有司马迁、韩愈、柳宗元、朱熹、辛弃疾、米芾等历史名人都曾在湘楚一游。

（5）考古文物、石刻碑林类型：位于长沙市开福区上大垅的湖南省博物馆存放了各个历史时期的出土文物、资料达十万余件，各市县级的博物馆，也都保存着本地区范围内各个历史时期发掘出土的珍贵文物。在湖南省考古历史上，最为轰动、震惊中外的要数1972年春发现和发掘的长沙市芙蓉区马王堆乡之马王堆西汉墓。湘楚文化历史悠久，碑林石刻到处可见，在碑碣丛中，现存旷世古稀长沙岳麓山上的禹王牌。最长的碑文是祁阳浯溪石刻《大唐中兴颂》，文奇、字奇、岩奇，世称“三绝”碑。

（6）革命传统教育类型：1919年爆发的“五四”运动，到1949年新中国成立，在这30年的辉煌历程中，湖南省被誉为中国的“革命胜地”。以毛泽东、刘少奇、任弼时，彭德怀、贺龙、左权等政治家、革命家、军事家为优秀代表的中国共产党人以及大批的革命文学家、艺术家、科学家和先进的革命民主人士，为中国革命和新中国的建立作出了不可磨灭的贡献。如今，为缅怀先烈们、先辈们以及英雄的三湘儿女的丰功伟绩，建立了（革命）故居纪念馆，修复和开辟革命活动旧址纪念地。这些具有革命纪念意义的场所和文物，是开展革命传统教育的基地，是进行爱国主义和共产主义理想教育的课堂，供现代人参观瞻仰，构成了我省一项极为重要的人文景观资源，如韶山、秋收起义文家市会师纪念馆、宜章年关暴动指挥部旧址等。

（7）民族民俗风情：湖南是一个多民族的省份，境内除汉族之外，还有土家族、苗族、侗族、瑶族、回族、壮族、维吾尔族等42个民族。民族民俗风情，是一部社会生活的百科全书。生活在湖南省境内的少数民族是三湘大家庭中的一员。他们有独特的服饰，优美的歌舞，传统的习俗和民族风韵。在具有民族风格古建筑中，侗族的鼓楼、凉亭、风雨桥；苗家的吊脚楼；土家族的老司城等别具一格，建筑艺术价值高。少数民族妇女，精于耕织。纺织、穿、绣的工艺相当精美，显示出民族的特色。少数民族一般性格豪爽，耿直，富于灵感，易于触景生情，能歌善舞，出口成章。其舞蹈中有土家族的摆手舞、八宝铜玲舞、色古斯舞、苗族的芦笙舞、瑶族的长鼓舞、铜鼓舞等。

（8）现代工程及城市市容类型：现代工程中的公路建设，根据山区的地形地貌，设计很有特色且实用，如吉首市矮寨景观区“矮寨公路”，横跨雪峰山脊梁段的盘山公路，既是交通道路的基础设施，又具有很高的观赏价值。湖南省境内的现代高速公路一般设计成双向六道全封闭，这些现代工程宛如一条银带，把自然界的景色串在一起，构成一道亮丽的景观资源。

在山水景观中，大型建设工程能成为构景主体的还有水库的大坝。湖南境内的大型水库工程，坝址选在江河幽险之处。每座大坝根据具体情况，设计造型及规模都不一样，但都表现出雄伟壮观，具有很高的观赏价值。同时，大坝、水库里的水、周围群山共同构成极具特色的湖岛型的风景旅游区，既可以开展水上运动，还可依山傍水修建疗养基地与水上运动训练基地。

（三）综合景观资源

（1）园林风景：把山、石、水、花、亭、名楼、阁坊等自然景观和人文景观有机地融为一体，依据造园的结合手法，形成一种景观艺术空间。

（2）田园风光：田园风光之构景主体为农田、耕地、果园、苗圃、农宿农宅以及山水等。湖南省农田耕地的特征表现为：山区以梯田为主，丘陵区为多边块田，平原湖区则为大面积方格网状田。在平原的洞庭湖区，具有湖区特色的田园风光处处可见。

（3）其它特殊类型景观：包括高校旅游、观看军事训练和表演、工矿企业旅游、科普教育旅游以及探险旅游等。

8.2.2旅游资源基本特征

（1）广泛性：既有自然风光，又有能让旅游者体察感触到的民族风俗风情；既有历史遗迹，又有现代建筑，内容相当广泛，非常丰富。

（2）景观组合性和综合性：表现在一些旅游资源既具有旅游观赏价值，又有科学考察意义；既是自然风景区，又是人文景观区。它们相互联系又互为补充，具有构成景象组合特点。

（3）社会变异性：随着时代的变迁或同一时代不同时期社会历史背景的不同，具有鲜明的时代气息和政治上的寒暑表特征。

（4）地域性：自然地理条件和经济地理环境以及民族历史文化传统的不同而带有明显的地域性特点。

（5）不同层次结构的特点。

（6）地区分异性。这种特点反映了各地自然条件和社会历史条件的差异性受自然地理环境和社会环境所制约。

（7）总体格局具有特色的“一线一片一带一源”。

8.2.3旅游资源分区及现状

在研究分析湖南省旅游资源基本特点的基础上，对其进行合理的分区，有利于我们对全省境内的旅游资源因地制宜地进行科学规划，有利于有计划有步骤的开发并突出各个区的特征，进而为整个旅游布局提供科学依据。在进行分区时，考虑如下原则：

第一，旅游资源类型的组合在地域上具有基本一致性；

第二，区域内经济发展水平、社会历史背景和民族特点以及交通条件的基本状况相似性，显示出对资源的利用程度和潜在力；

第三，区内资源开发现状、远景和发展方向上的一致性，以利于规划的科学性和完整性；

第四，旅游网络的完整性，在同一地区内要有一个知名度比较高的骨干风景名胜地作为核心与依托，以此带动区内其他景点（区）的发展。

根据以上基本原则，将湖南旅游资源分为Ⅰ—Ⅵ区，具体情况详见表 8-2。同时编制出1∶50万湖南省旅游资源分布与分区图（图8-1），该图表反映了我省旅游资源的总轮廓和基本格局，也体现了湖南省旅游资源的发展现状。

表8-2湖南省旅游资源分区一览表

图8-1湖南省旅游资源开发利用前景图

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