一、旅游共享经济是什么意思

旅游共享经济可以帮助大量草根人群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能、经验甚至年龄等方面的障碍，碎片化地解决了部分闲置劳动力的就业问题。那么呢?我为大家整理了旅游共享经济的十个特征，希望可以帮助大家!

旅游共享经济是什么：旅游共享经济的十个特征

近年来，共享经济正在成为影响全球发展的网际网路新力量，成为实施“旅游+网际网路”行动计划中不可忽视的新动能。旅游共享经济是共享经济理念在旅游业各领域中的运用，是依托网际网路、大资料、云端计算等现代技术，实现旅游地闲置性碎片化非经营资源与多样化市场需求的高效对接，以提高资源利用率和综合效益。与传统的旅游经济形态不同，旅游共享经济通过网路平台启用旅游地闲置的非经营性资源，对旅游者的消费观念、旅游产品的表现形式、旅游就业的途径等带来了革命性的影响。总体来看，旅游共享经济具有以下十个方面的特点。

一、重使用

旅游共享经济的产权理念基础是使用权共享，游客讲究“不求拥有、但求使用”、“拥有不如善用”，与传统的“先拥有、再使用”、“重占有、不使用”的观念有天壤之别。其实，共享消费的观念由来已久。早在2000年，享有国际声誉的社会批评家杰里米·里夫金JeremyRifkin在《使用者时代》中就分析了“从产权观念向共享观念的转变”，预测未来社会“将摒弃市场和产权交易，从观念上推动人际关系以实现结构性转变”。2012年，日本学者三浦展在被誉为“21世纪消费圣经”的《第四消费时代》一书中指出，第四消费时代将实现“从私有主义到分享意识”的转变，人们将“告别购物使人幸福的时代，开始迎接共享社会”。这被视为新的时代背景下人们对物质主义、过度消费、能源危机等现象进行不断反思的结果，在“占有式生存”之后，有人开始倡导并实践“减法生活”、“简约生活”，从自身的“需要”而不是“想要”出发，寻找生命的真正意义。从这一角度来看，“共享”就是对过去生活方式和消费理念的一种替代，更准确地说，是一种进化。“重使用”的理念一方面使旅游者倾向选择共享型服务和产品、愿意与陌生人分享公寓或汽车等资源，也使得旅游地居民重视闲置物品的使用价值的充分实现，而共享平台则架起二者之间的桥梁，实现变“闲”为“宝”。这不仅会促进“人”与“物”之间关系的改变，也将推进“人”与“人”之间关系的改善。

二、去中心

旅游共享经济借助网路平台减少了旅游服务供需资讯传递、搜寻和交易的中间环节，将旅游地的碎片化闲置资源进行整合后供旅游者选择和消费，实现了旅游产品的大规模业余化生产和服务的高效率多样化供给。这种商业模式被称为P2PPeertoPeer,即“点对点”，或者C2CCustomertoCustomer，即“消费者间”，是社会生产关系的巨大变革。在共享经济时代，旅游者不仅是消费者，也是生产者。借助共享平台，旅游者可以作为生产者直接生产“内容”如给出评分、发表评论、提供旅游定制化方案，也可以作为消费者直接消费“内容”相关产品或服务。这打破了原来由某些线上旅游企业、旅游代理商、旅游景区点等企业对相关“内容”旅游资讯、游览方案或其它相关内容的垄断，改变了某个拥有资讯垄断权力的精英机构影响大众出游决策的格局，被称为UGC模式UserGeneratedContent，即使用者生成内容或LGC模式LocalGeneratedContent，即当地人生成内容，标志著消费者***时代的真正到来。同时，这也给旅游景区点等企业带来了挑战。在经营理念上，如果把旅游者当成“资产”，他们也许能变成自愿的销售者，成为企业的宣传员。在产品或服务上，必须提供高质量的产品和服务，以赢得旅游者的“口碑”。在营销上，应该革新宣传营销手段，深刻理解移动网际网路时代的口碑效应，积极实施“粉丝营销”，加强网路舆情监控。

三、轻资产

Uber没有一辆汽车，却是世界上最大的计程车公司;Airbnb没有一处房产，却成为世界最大的旅行房屋租赁服务商。这体现了旅游共享经济的一大特征：轻资产运营和低成本供给。共享经济模式下的旅游企业不需要建设酒店、购置汽车、雇佣大量员工，不会产生大量的沉没成本，而是通过网际网路整合社会闲置资源，实现大规模业余化生产，产品或服务生产的边际成本很低，甚至在物联网和大资料时代可以接近于零，这种公司就是“轻公司”Lightassetpa-ny，即轻资产公司。这类轻公司依托独特的技术平台，通过网际网路工具，在传统行业的价值链中找到崭新的商业模型，从而改写了传统的商业法则。虽然这类公司资金投入低、固定资产少，但具备品牌等无形资产，改变了过去主要依靠外部资源要素投入的发展模式。因为顺应了商业公民的发展趋势，掌握了资讯经济的秘诀，拥有了客户和闲置资源的资讯，控制了产业链条，高效连线了供给和需求，实现逆向整合资源和价值共创，所以轻公司适应了平台经济的发展趋势，在旅游共享经济中如鱼得水。

四、非标准

在共享经济产生之前，旅游企业提供的是标准化的专业旅游接待服务，标准化成为旅游服务质量管理的重要抓手。国家旅游局出台了《旅游标准化工作管理暂行办法》，确定了旅游标准化试点城市，制定和贯彻与旅游相关的国家标准和行业标准。以旅游饭店为例，《中华人民共和国星级酒店评定标准》中明确规定了客房的面积、装修、采光、设施、卫生、安全等方面的要求，服务员清扫房间及相关服务也有明确的规范。共享经济改变了这种“千房一面”的格局。在新模式下，共享的物件是旅游地居民或其他组织的各类闲置资源，这些资源并非是专门为接待游客设计和准备的，因此型别多样、形态各异、分布广泛、使用年限不同，有些还具有较为鲜明的个人或家庭化色彩。受此影响，共享型旅游服务或产品就具有非标准的鲜明特征。“非标准”是一把双刃剑。一方面，这可以更好地满足新旅游者尤其是80后、90后、千禧一代消费群体对个性化、差异化、多样化的需求;另一方面，这给旅游服务和产品的宣传推介、服务质量控制、游客评价办法和投诉处理带来了较大的难度。如何在凸显个性化特色的同时发挥标准化服务与管理的优势，是旅游共享经济发展中必须解决的一个问题。

五、跨文化

社交化、体验化是21世纪商业的重要特征，也体现在旅游消费中。共享经济时代的旅游者更加重视与旅游地社群居民自由从业人员的交往，在交通、住宿、导游陪同甚至是餐饮、购物、休闲娱乐等环节与社群居民进行全面接触，获得比传统旅游者更加深入的体验。在Airbnb的创始人看来，Airbnb并不仅仅是“酒店和住宿”，而是提供了一种文化交流机会，并且是“完全当地化的体验”。与此同时，由于旅游活动追求新异的属性、旅游者与东道主直接接触的特征以及二者之间文化背景的差异，使跨文化沟通成为旅游共享经济中值得重视的现象。在传统的商业模式中，旅行社委派的导游人员会扮演“翻译”或“文化经纪人”的角色，架起东道主居民与旅游者之间沟通的桥梁。在旅游共享经济模式下，没有了以旅行社派遣导游为代表的旅游专业服务人员的中介服务，旅游者需要更加全面地了解旅游地的风俗习惯、遵守“入乡随俗”的准则，旅游地社群居民自由从业人员则需要深入学习旅游者的文化传统和消费习惯，以更好地展示和体验文化差异，避免文化休克和文化冲突，构建和谐的主客关系。

六、强渗透

作为网际网路时代的一种新型商业模式，共享经济具有灵活、高效、投资少、扩张快等优势，迅速渗透到生活***业的各个领域，表现出强大的黏性。目前，共享经济已经与交通出行、住宅地产、导游陪同、旅游咨询、餐饮服务、健康娱乐、物流配送、教育培训、家政服务等实现了深度融合。旅游者可以通过“最会游”“哈达旅行”“DreamScanner”这样的共享平台咨询相关资讯、设计出游线路，租用“滴滴快的”“Uber”“Onboat”等平台的车辆或游艇，使用“丸子地球”“收留我”“鲜旅行”等平台提供的导游陪同服务，入住“途家”“Tripping”“小猪短租”等短租平台提供的度假公寓或家庭公寓，登入“Yplan”“Willcall”“Boxed”等平台以较低价格购买演唱会、音乐会、品酒会、露天电影、拳击等娱乐活动的门票，甚至可以品尝到“Bookalokal”“Eatwith”“Housebites”等平台提供的私家美食和特色饮料，通过“TaskRabbit”“Thumbtack”“Kutoto”等平台委托当地人购买特色旅游商品。在将来，家庭农场花园、家族遗产如城堡、档案等、私人藏品博物馆或陈列室等原本属于私人财产、不对外开放的旅游吸引物也有望借助共享平台进入景区点的行列，使旅游共享经济的产业要素更加完善。

七、微就业

旅游共享经济可以帮助大量草根人群绕开旅游常规性就业所需克服的知识、技能、经验甚至年龄等方面的障碍，碎片化地解决了部分闲置劳动力的就业问题。这种就业形式灵活性强，不用像常规就业那样经历复杂而严格的遴选程式，且在规定的时间和地点按照规定的程式和方式向游客提供服务。旅游共享经济从业人员多是“自我雇佣”的自由职业者，由于工作时间、地点、方式具有较强的自控性，可以从事大量短时间能够完成的付费差事，因此可称其为“微就业”，在此基础上孕育、孵化起来的创业行为则是“草根创业”。这有利于扩大社群居民参与旅游服务的范围，丰富社群参与的层次，提高旅游地社群居民的收入，也能够起到丰富阅历、开阔视野、平衡工作和生活的作用，唤醒人们的创业意识、激发人们的创业潜能，是贯彻落实大众创业、万众创新战略的重要阵地。正如《福布斯》封面文章指出的那样，“这共享经济是一场前所未有的变革，正悄悄把数百万人变成***创业者”。同时，旅游共享经济还可以促进专业从业人员业余时间的利用，如在旅游企业工作的导游、厨师、司机利用闲暇时间为游客提供服务，取得额外的收入。在这种情景下，未来的旅游人力资源管理模式也将产生较大的变化。

八、大资料

虽然像沙发客、换房旅游、搭车旅行等具有共享理念的旅游消费早已存在，但尚不能称之为旅游共享经济。旅游共享经济的产生和发展得益于资讯基础设施的完善和资讯传播技术的进步，是移动网际网路时代和资讯经济的产物。有了以网际网路作为技术支撑的共享平台，方能解决资讯不对称的难题，使原先由于技术手段或商业模式的限制而无法参与经济领域的碎片化闲置资源，通过大资料、云端计算、物联网等新兴资讯科技手段所创造的商业模式，实现与多样化需求的高效连线，重新产生经济价值、创造社会效益。共享经济理念借力网际网路大资料在大旅游产业各个领域深度融合，已经成为世界性的趋势。旅游共享经济的发展离不开大资料和云端计算的有力支撑，大资料的发展为旅游分享经济提供了可靠基础，提高了海量资料的处理和分析能力，有利于快速实现游客和资源拥有者的背景分析、身份认证、信用评价、供需配置、相互评分、服务管理、安全监控，还可以帮助企业获取使用者的社交网路资讯、发现游客的活动规律和消费偏好、挖掘潜在的旅游需求、提高市场拓展和业务延伸的能力。

九、高估值

在世界范围内，共享经济的龙头企业Uber和Airbnb分别成为全球估值第一和第三的创业公司。2015年8月，Airbnb的估值已经突破250亿美元，Uber估值则高达400多亿美元，对接受风险投资的公司来说，这是有史以来最高的估值。与传统的酒店住宿行业相比，Airbnb估值排名第二，仅次于希尔顿的278亿美元。共享平台型企业之所以获得如此高的估值，主要有两个方面的原因。一是共享经济发展前景被各界普遍看好，在交通出行、住宿短租、家政服务、物流配送、食物饮料等很多领域渐成规模，共享平台型企业尤其是龙头企业的未来潜在价值高。二是扩张速度快、盈利率相对稳定，市场表现好，在全球金融危机的背景下，与其他行业相比，具有显著的比较优势。以2008年成立的Airbnb为例，在短短的六年内，就在全球超过3.4万个城市拥有110万间可提供给使用者的房源，几乎是世界最大的酒店企业洲际饭店集团的两倍。截至2014年7月，已有1100万旅客使用过Airbnb提供的住宿服务。诚然，不是所有的共享平台型企业都获得如此高的估值，这与企业的业务领域、资源整合能力、品牌资产等因素密切相关。

十、可持续

共享经济因为对存量的充分利用、减少资源能源消耗而受到环保机构和人士的赞赏。总部位于荷兰的汽车共享平台SnappCar就明确提出了自己的使命：打造社交、可信、以使用者为本的租车平台，减少欧洲汽车数量。2015年8月，王石在哈佛深潜班的分享会上指出，Uber是阻止全球变暖的颠覆性创新。美国环保人士安妮·雷纳德AnnieLeonard在环保短片《东西的故事：一件物品的生与死》中讲道：“共享消费是对提高资源利用率、加强可持续发展、减少浪费和降低环境破坏的较好的选择性方案”。旅游共享经济能够部分地解决旅游地住宅、汽车等资源闲置造成的浪费问题，降低新建旅游饭店、购置旅游车船对环境造成的污染，减少旅游者的单位能源消耗和碳足迹，有利于旅游地的环境保护、生态文明建设和可持续发展，是资源节约和环境友好型旅游产业的表现。在实践中，还有部分旅游共享服务公司践行生态和环保理念，为游客和本地使用者提供特色服务。NuRide就依托相关企业的赞助，为注重环保、践行绿色出行理念的人们提供了一个奖励计划，使用者可以免费加入该平台并使用它们的服务。

旅游共享经济是什么：共享经济给旅游带来什么

一、共享经济对旅游服务供给方式和业态创新的影响

共享经济通过网路平台启用旅游地居民的闲置资源，将开辟旅游服务供给的新渠道，有利于推进旅游供给侧结构性改革。在共享经济产生以前，导游、交通、住宿、餐饮等旅游接待服务主要是旅行社、旅游车船公司、旅游饭店等专业性旅游企业提供的。这些企业投入资金建设接待设施，购置相关装置，雇佣具有专业知识和技能的人员，按照现代企业制度实施专业管理，向游客提供标准化服务。在共享经济产生之后，这种专业性旅游企业垄断旅游服务供给的情形将发生变化，旅游地居民将成为游客接待服务的第二种路径。

随着资讯基础设施的日益完善和网路通讯技术的不断进步，网际网路将更好地整合旅游地居民拥有的碎片化闲置资源，并架起与具有该类需求的游客之间的沟通桥梁。在旅游共享经济场景中，旅游地居民将个人闲置的空间、时间、资产、技能等通过网路平台转化为接待能力，满足游客的多样化的消费需求。例如，部分游客想寻找当地人生活背后的真实故事，不再满足于星级饭店、如家酒店、古镇客栈等千篇一律的房间、装置和服务，Airbnb之类的住宿短租平台可以让他入住旅游地居民的家中，为其提供深度体验当地文化和发现未知故事的机会。与星级饭店相比，Airbnb的房源具备人情味，不少网路平台上有详细的房主指南，还配有相关的房主故事。Airbnb的创始人已经意识到，房东作为地方导游的角色给游客带来了不一样的超值体验。与原来相比，共享经济背景下的旅游服务供给模式具有分散性、非标准性、非专业性等特征，可以更好地满足长尾市场的需求，但同时给旅游产品质量控制、服务标准化、安全监管、资讯统计带来了挑战。

此外，共享经济将催生很多原来不存在的交易和服务，助推旅游业态创新。旅游共享经济是“旅游+”、“网际网路+”的体现，是落实“旅游+网际网路”行动计划的载体。除了线上房屋租赁、线上旅游租车平台等共享平台服务企业之外，特色私厨家庭餐厅、家庭访问点、旅游创客基地等新业态将不断涌现。

二、共享经济对旅游发展方式转型和产品升级的影响

共享经济以盘活闲置资源、提高利用效率、满足游客需求尤其是波动性峰值需求为出发点，以旅游为主导方向，整合利用当地居民的闲置资源服务于旅游产业的发展，将促进旅游发展方式转型和产品升级。

首先，改变“景点旅游”的单一发展模式，克服景区依赖型旅游经济的“孤岛效应”，促进旅游产业从景区向广大的旅游地社群延伸，实现“景”“社”一体、社群宜居宜游，跳出小旅游谋划大旅游，加速旅游发展方式从景点旅游到全域旅游的转变、从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展的转变。其次，实现旅游市场主体的多元化，旅游服务供给从单一的“注重业内增量”向“注重业内增量”和“盘活业外存量”两条腿走路转变，可提高社会资源的利用率，对于处于起步阶段的旅游地还可以起到降低大规模接待设施建设带来的市场风险、旅游季节性波动造成接待设施闲置问题的作用。再次，调动旅游地居民的积极性、主动性和创造性，有利于增加收入、增加知识、丰富阅历、开阔视野，有利于建立旅游发展共建共享机制，实现从旅游企业单打独享向社会共建共享转变。

此外，共享经济将旅游地社群纳入旅游业经营资源的范畴，将拥有闲置资源的居民转变成为旅游服务的“生产者”，有利于社群文化体验、乡村度假、城市休闲旅游产品的开发，实现旅游产品从观光主导向观光与休闲度假并重转变。值得指出的是，共享平台将成为兴趣爱好相同的游客的交流纽带，不少平台还设立了线上社群供使用者进行交流互动。这些由兴趣产生的人群聚焦会形成去中心化的社群组织，并因为共同喜好的内容而进行互动，甚至从线上发展到线下。这不仅有利于促进长尾市场需求的显性化，也有利于面向小众市场的特种专项旅游产品的开发。

三、共享经济对旅游就业创业和人力资源管理的影响

共享经济不仅改变了旅游服务的生产方式，还将影响人们的工作方式。它让人们根据自己的日程来选择工作，而不是让工作来安排自己的日程。传统的旅游企业雇佣具有专业知识、技能和经验的员工，签订劳动合同后被配置到特定的工作岗位上，在规定的时间和场所内，按照行业标准和企业规章制度进行劳动并获得报酬。在旅游共享经济模式下，“员工”不属于哪一家旅游企业，没有固定的劳动场所，没有规定工作内容的合同，工作时间灵活可变，属于非常规就业人员。新一代劳动者注重平衡工作和生活，强调工作的乐趣、挑战感和富于变化，据此而言，这种就业形式具有自身的独特优势。据Airbnb2012年公布的资料，美国旧金山的房主用共享方式平均每年出租58天，就可获利9300美元。

早在20世纪末，未来学家罗尔夫·詹森WolfJensen在《梦想社会：第五种社会形态》预言“工作场所可以无时无处不在，我们将随时随地与任何人联络”、“把工作融入生活中”、“工作生活之间毫无嫌隙”。这一预言将在共享经济中变为现实。对于共享经济中的这些从业人员，有人将其称为自由职业者、自我雇佣者、非正式就业者，不如将其称为自主型弹性就业者更为恰当。在这种就业方式变革的背景中，孕育著丰富的创业机会。正如《经济学人》杂志所言，参与共享经济的个体正逐渐成为小微企业家。这种创业门槛更低，成本更小，速度更快。就像Airbnb创始人宣称的那样：“只要有了网际网路和空余房间，任何人都可以成为旅店老板”。旅游共享经济将助推大众创业战略的实施，草根创业将成为旅游地的重要现象。

此外，在不久的将来，出于控制员工财务成本和人力资源管理成本的考虑，旅游企业中的部分岗位将会倾向于雇佣这类更加灵活的就业者，而不是全职常规型就业人员。这会引发人们对于旅游领域自主型弹性就业者劳动保障的担忧，也会给旅游人力资源管理带来冲击。旅游人力资源管理部门应与时俱进，顺应资讯时代的发展趋势，考虑共享经济的要求，不断创新管理观念、手段和方法。以导游讲解人员为例，在共享经济场景中，通过认证的旅游地居民可以***从事陪同和讲解服务。通过共享平台，游客可以了解这类导游服务人员的相关资讯、浏览游客的评分和评语，进行线上交流，并预约其服务。

四、共享经济对旅游社区参与和主客关系的影响

社群是旅游地资源的基本来源和地方文化的重要载体，社群居民是旅游地相关利益群体的重要组成部分，社群参与、和谐共赢历来被视为旅游地发展的基本战略。传统的社群参与渠道主要包括参与旅游环境保护和清洁卫生、参与旅游接待服务、参与企业经营管理，而旅游共享经济场景中，旅游地居民以自己的闲置资源作为资本，通过共享平台来参与接待服务，具有更强的自主性、选择性和创造性，尤其是依托家庭住宅、汽车、技能进行的参与。他们不仅仅为了赚外快、寻找其他的收入来源，还寻求结识朋友、寻找归属感、追求梦想等高层次需求的满足。这种参与方式的出现，丰富了旅游地社群参与的渠道和方式，提高了社群参与的收益，还有利于***从业人员更加妥善地处理本职工作和社群参与之间的关系，提升旅游地居民的获得感和幸福感。

同时，共享经济为游客与旅游地居民全面接触、深入交流创造了条件，打破了原来那种单纯的服务人员与服务物件的关系，有利于构建新时期陌生人之间的信任关系，培育东道主与游客之间的新型关系，增强旅游业发展的社会资本。在Airbnb的创始人布莱恩·切斯基BrianChesky看来，Airbnb并不仅是“酒店和住宿”，而是提供了一种文化交流，创造“完全当地化的体验”。Airbnb在旧金山推出了一项名为Journey的新产品，房东们会把游客带去例如本地热门的鸡尾酒酒吧、瑜伽会所等地，让游客像当地人一样生活。在这种情形中，游客与旅游地居民容易摒弃单纯的商业交易关系，形成朋友关系，并通过游客的口碑传播吸引更多的游客来访，起到扩大客源市场的作用。

五、共享经济对旅游环境保护和生态文明建设的影响

对于大多数企业和消费者来说，共享经济的初衷可能不是出于“绿色环保”的考虑。但是，对闲置资源的利用符合人类社会可持续发展的趋势。共享经济实现了化“闲”为“宝”、物尽其用，客观上对环境保护起到了积极效果。总部位于荷兰的租车平台SnappCar就明确提出将“减少欧洲的汽车数量”作为自己的使命，旨在让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物的共享平台eBay则宣称自己“本质上就是绿色环保企业”，Nuride则依托企业的赞助为那些践行绿色出行的人免费提供服务。有学者认为，共享经济是人们对大量生产、过度消费、能源危机、生态质量下降等现象进行反思的结果，隐含着对资源节约型和环境友好型生活与生活方式的探索。在环保短片《物品的故事》中，美国环保人士安妮·雷纳德AnnieLeonard就强调：由于资源的日益匮乏，可替代选择越来越为更多人接受，共享消费是对提高资源利用率、加强可持续发展、减少浪费和降低环境破坏的选择方案。

对旅游业来说，当居民拿出闲置的房间和汽车提供给游客时，就意味着延长了物品的生命周期，从源头上减少新产品的消费量，减少了住宿设施的建设和汽车的购置，亦即减少了资源和能源的损耗，降低了对生态环境造成的不良影响。在不影响经济收益和旅行体验质量的情况下，这种方式更容易被旅游地居民和消费者接受，因此是一种更具有可行性和操作性的可持续旅游方式。此外，旅游共享消费还体现了产品全生命周期管理和源头控制的理念，是践行回圈经济和低碳经济的有益探索，有利于旅游地环境保护和生态文明建设。

诚然，共享经济理念对旅游业的影响是复杂而深远的，本文只是论述了其中的主要方面。共享经济并不能彻底改变传统生产方式，在短时间内它将与原来的旅游服务供给方式并存，成为旅游接待服务企业的重要补充，更好地服务于旅游业的转型升级。不过，预先研究共享经济可能对旅游业带来的影响仍是非常必要的，尤其是应该充分认识共享经济对旅游安全监管、质量控制、市场秩序整顿、资讯统计、人力资源管理可能造成的冲击，以更好地发挥其积极效应、降低其可能带来的负面影响。此外，旅游共享经济传递出的讯号，如“后物欲时代的来临”“共享文化的兴起”“社交生产成为新兴的价值创造方式”“信任机制和信用体系变得越来越重要”，对旅游产品开发也具有重要的启示，旅游地企业应认真研究网际网路时代的社会心理和消费需求，开发相应的旅游产品，更好地满足市场需求。

二、怎样做旅游策划

旅游策划案例之二：昆明旅游策划方案

熊大寻/文

昆明在全国的旅游地位是十分突出的，但是自从99世博会后，昆明从旅游目的地变成了旅游中转站。人们到昆明一下飞机马上转车去石林，然后直奔大理丽江，昆明从原来的旅游目的地变成了一个过境地留不住人了。

为了改变这种局面，2004年1月我为昆明市做了一个《昆明市旅游总体战略策划》，并呈报了市政府，这套方案在2006年昆明国际旅游节上全面实施。那就是将“昆明天天是春天”升级为“昆明天天是春节”、“天天都是旅游节”。使过于表面化的“春天”型观光旅游转型为内涵丰富的“春节”型体验旅游，将昆明打造成中国第一个狂欢之都。2006年正式开始运作，昆明国际旅游节变成了狂欢旅游节。

为什么要这样转型？依据是我提出的三个观点：

第一是永不落幕的旅游方式

中国自古以来只有一种旅游方式是永不落幕的，而且其聚集人群最多，经济效益最可观，那就是庙会和灯会。千年来，这种旅游形式一直延续了下来，并且还发扬光大。前几年出现北京密云灯会因观者人山人海而发生事故，以及每次都汇聚数百万人的举世闻名的麦加朝圣，就是最好的见证。

第二是天时不如地利，地利不如人和

旅游在人民收入水平不高的年代，人们没有能力到处游玩，只能“开门见山”，于是微缩景观、主题公园大兴其道，风靡全国，这是第一个阶段。在这一阶段，天时起了很大作用，率先开发微缩景观、主题公园的地方就发了横财。第二个阶段是观光旅游，可以“走马观花”了。随着收入水平的提高，人们可以到处去游山玩水了。这个时候名山胜水的地利就开始起作用了。第三个阶段是休闲体验旅游阶段，能够“声色犬马”，这个阶段是人和起作用，能符合人性，体验人情，聚集人气的地方就成为热点，比如上海新天地，云南丽江。

第三是“游山玩水”不如“吃喝玩乐”

从旅游收入来看，游山玩水的门票收益远不如吃喝玩乐来得多。换个角度来说，就是观光旅游不如休闲体验旅游，名山胜水不如街会庙会。

世博园、民族村的主题公园我们搞过，西山、石林的观光旅游我们抓过，最后都搞得门前冷落车马稀，昆明既无天时，也没有地利，这是坏事，但也可能是好事，因为人和才是最大的效益，昆明能不能在人和上做出文章来呢？能否换第三只眼看昆明，发掘最大的人性需求？昆明如何创造出一个永不落幕的旅游大庙会出来？

我举一个例子，云南26个少数民族分布在各地州，这些地方相当于村村寨寨，一个云南的面积相当于欧洲好几个国家，所以要全部游完这些村村寨寨很困难。因此，云南旅游市场非常需要搞一个大集市出来，用云南人的话讲叫“街子”。让游客不必跑到各个地州去，而是直接到这个大集市来，一次就看尽26个少数民族的风情歌舞和文化。并且，还要有集市中熙熙攘攘的热闹景象。

谁来扮演这个角色呢？当然昆明是最适合的了，按照这个理念，以“昆明天天是春节”这个包，将云南26个民族的文化及风情、云南十八怪等资源，打进这个包里，在昆明未来建成的六大广场、20块城市绿地以及步行街上，以歌舞表演、花车巡演、乐队行演、游客参与等类似苏格兰管风琴乐队和欧洲国家管乐队巡演的形式，让昆明的大街小巷充满春节般的喜庆与狂欢的氛围，让昆明动起来，形成一道丰盛的国际旅游大餐，打造独特而完整的云南旅游品牌。打造一个昆明旅游的门面、云南旅游的街子、中国旅游的闹市！

经过这个策划，让游客一下飞机就发现这个城市完全就是一个少数民族狂欢的海洋，以狂欢城市来定位国外有许多像巴西里约热内卢、法国的尼斯、意大利的威尼斯和米兰、德国的科隆、西班牙的加迪斯等等，但中国没有一个城市以此定位，打造“昆明天天是春节”、“天天都是旅游节”必将使昆明史无前例成为中国的民族狂欢之都，并且综观全国也只有昆明具备这个条件。

但是这要花很多钱，能不能想一个省钱甚至不花钱的办法呢？好了，有两个条件可以办成此事。一是因为昆明是区域性国际旅游、会展城市，在这里发布信息能辐射全国乃至世界，二是昆明人俗称“昆虫”，旅游消费能力很强，是云南各地州旅游景区的主力消费群。

因此，通过省政府让云南各地州政府自己出钱，每年来昆明展演自己的民族文化、风情歌舞和自然风光，每个月、每周定一个主题，在昆明的步行街和广场举办展示活动，比如这个月是西双版纳文化周，下个月是丽江文化周，再下个月是大理文化周，每个地州轮番上阵，一年四季歌舞不断。

这样一来各地州展示自己的魅力文化，同时吸引游客去消费，而昆明不费一分一文成为狂欢之都！花地州的钱办昆明的事。双方各得其所，合利而动，这也是一种商业魔式。

这个策划被昆明市政府正式在2006年昆明国际旅游节全面实施，据我所知，云南省的德宏州就花了三百万在昆明演了一星期。昆明“天天都是旅游节”、“体验狂欢昆明”的媒体报道不绝于耳！

并且第二年，即2007年的狂欢旅游节中，还第一次邀请到了东盟六国的文艺团队前来参加，进一步丰富了“狂欢昆明”的形象定位，由中国狂欢之都向亚洲狂欢之都迈进了一步。

经过我们策划的这种全新的旅游形式和城市形象定位对昆明旅游产生了巨大的影响！2006年昆明国际旅游节“天天都是旅游节”的全新做法，被云南省政府认定为是云南旅游二次创业的起点和标志。

2006年2月4日昆明《都市时报》报道“2006年到昆明过夜的国内游客增加到2000多万人，比去年增加了15%！即增加了300万国内游客，这是继99世博会后，昆明增长最大的一次。并且花的费用远远低于世博会，不到其万分之一。而影响力和持续性远远胜过世博会。

这就是策划的威力，我常说，我不是做策划的，我跟老板一样也是做投资的，只不过老板做的是有形投资，我做的是无形投资，也就是为项目注入理念和概念，盘活并提升其资产。老板和政府投入大量的资金搞有形投资，但是没有好的无形投资，几十个亿丢进去也白搭！有了无形投资，四两博千金。

在策划昆明旅游节和昆明城市新形象之外，我还策划了中国第三彩――房彩！同时解决昆明房地产空置率高和游客留不住这两大难题。

具备运作方式是将房子拆开来卖，一套20万元的房子，把它分成100元一份，变成2000份，然后通过设计一个旅游产品，其中包含了这100元的彩金，你只需消费这个旅游产品一次就可能获得中一套20万元房子的机会，中奖机率是两千分之一，远远比体彩、福彩要高。按照以下方式运作：

1、设计200元游昆明“走街串巷吃小吃”的旅游产品，因为一个城市文化的精华都藏在小街小巷及风情小吃中。

2、在成本设计中，这200元中有100元是用来品尝小吃的费用和<<昆明牛皮书>>(类似<<藏地牛皮书>>)书费。100元可以凭旅游餐券吃到10种具有代表性而又味美价廉的名特小吃，同时还可以得到一本《昆明牛皮书》的精美小资读本（售价定为20元，旅游局超大批量购买，则可能仅需13元左右）。

3、在这本读本里，会有昆明小吃的线路图。如果昆明有100家分布在大街小巷中的小吃店。我们可以将其分为10条线路，每条线路有10家店。每个持有读本的游客可以按书中所示的线路图持旅游餐券去找寻其中10家小吃店（80元钱吃10种小吃于情于理都说得过去）。这样做，既可以分流众多的游客，又可以让大家每次都能体验到不同的经历!

4、 200元说大不大，说小不小。关键要看是在什么时候花，是在哪里花。人们来昆明旅游光机票就花六、七百元，然后在预算里早已有了数千元的开销费用。在这种情况下，再花200元就可以更深层次前所未有地体验风情迷人的城市魅力，外加中奖20万在最适宜人居住的城市获得一套房子的机会，此时此地花这200元就可能只相于平常我们花20元的心态了。这200元花得十分超值：

一可以深入到昆明最有魅力的城市角落深度体验昆明之美；

二可以得到一本值得永作纪念的小资读本。可以将自己在小吃店老字号里照的相片与读本中的相片和场景参照回味，记忆终身；

三可能获得在最适合人类居住的城市一套20万元房子。

这里有一个关键环节，有了它全套方案才能实现。这就是昆明的物价便宜，远较发达城市为低。因此，花100元吃到的东西，肯定会让这些发达城市来的游客产生200元的感觉。而且，游客还会有在旅游区花费多一点天经地义的心理作担保。所以，完全可以很好地执行!

5、剩下的100元是前面讲过的昆明商品房的“彩票”，即这100元是用来购房的。一个外地游客花200元钱前所未有的“走街串巷吃昆明”，同时还有在最适宜居住的城市获得一套价值20万元房子的机会，何乐不为！

6、云南一年的游客量为5000多万人，我们仅按其十分之一来算。即如果只有500万人愿意参加这项目活动，我们也会获得5个亿的资金，一年就可以消化2500套房子。旅游局每销售出一宗这样的旅游产品，就可以从200元中拿出100元来买房地产公司的房子，一年就可以买2500套。房子不用先交给旅游局，而是卖多少“走街串巷吃昆明”的旅游套餐，就买多少房子，不影响房地产公司正常经营。在每个200元上都有100元的房子钱，一套房子附着在2000份旅游产品上，相当于把20万元的房子分成了2000份来卖。所以房子就跟送的一样快!

7、为了规避房彩申报审批周期长的风险，我们设计一种过渡手法叫“抽股”，即中奖者获得商品房的产权后，不拿现金和实物，而是以房子产权参股到旅行社。

众所周知，产权公寓的运作最重要是稳定的客源，旅行社专门从事旅游客源的组织，其资源优势可谓得天独厚。

挑选几家有实力的旅行社分别组成几家公司，专门运作中奖商品房，中奖者以产权入股，享受分时度假的租金回报和分时度假权。房主每年都有近一个月的度假权，不论是本人来还是亲朋好友来，则无形中将为昆明旅游带来无数人次的回头客，成功实现中转地变目的地提质增效的目标!

旅行社通过引导游客到产权公寓度假消费，将所得作为分期付款支付给产权所有人。旅行社通过“以租代买”的形式，在数年内支付完总房价款后，获得产权，拥有自己的物业，同时收回股权。而中奖者也可以享受比按揭付款更快速的方式回收现金，同时也能在“以租代售”完成后仍能持续享受在原屋业分时度假的好处。

如此一来又形成了一种商业魔式，合利而动，三方共赢！

首先，房地产开发商将产品直接通过抽股（即彩票）的方式发行，比按揭购房或分期付款更能够迅速地收割现金。

第二，对于旅行社来说，比常规的运作高尔夫产权公寓更轻松的是，这次分期付款的对象是中奖的消费者，其以以租代买的方式进行回购，其经营压力要比直接面对发展商小得多，经营的消费面也要广得多。

第三，游客获得产权式房产后的收益，通过旅行社运作有了更大的保障，进一步增加了再次到昆明旅游消费的可能性。

第四，城市旅游得以深层次的运作。

第五，通过房彩和抽股两个精巧的模式，形成连环套，保障了活动的合法性，同时也保障了产权公寓的可持续发展。

第六，更为精彩的是，整个模式运作下来，将会形成一个良性运行的大回路——旅游局与地产商合作进行抽股模式设计，将旅游与房地产嫁接在一个交易平台上，中奖者获得产权后，进入到另一个模式的运行中。

即以之入股到旅行社主持的公司中，享受稳定的收益。而旅行社靠自身拥有的客源优势运作产权式公寓来以租代买，实现收益，其前提是必须对客源和旅游内涵进行深度经营。这样一来，必然通过各种措施提升游客的兴趣，增加旅游地的吸引力。从而游客也更乐于投入到这个活动中来，既享受旅游之乐，又获得投资收益的意外之喜，岂不美哉！

通过后一个模式的良性循环，推动第一个模式的有序运作。进一步深化房地产的开发，同时更使得城市旅游进入深层次、高效益的阶段。从而进入又一轮强大的动力循环体系中。

而且更妙的是我设计的“房彩”不同于体彩和福彩，“房彩”有商品可以进行交易，有一个买卖的市场存在，而体彩和福彩却是以空卖空，以钱生钱，玩的是空手道。其在社会道德范围上存在原罪感，加之其存在极大的煽动性和不易控制性。这就是为什么彩票这种盈利模式倍受政府限制的原因。

而“房彩”却大为不同。一旦其发行运作成功，不仅能有效消化遍及全国的积压商品房，更重要的是直接成为国家对经济宏观调控的重要手段。

现阶段中国经济过热已是不争的事实，其中主要是银行贷款拉动的房地产泡沫现象，促使国家利用金融杠杆来进行一系列调节。但这种宏观调控风险性较高，操之不当就会压制投资与消费热情，形成硬伤，造成新一轮的经济低迷和启动困难。

这套“房彩”做法，2005年8月，广西房地产协会打电话给我，在征得我的许可后，目前正在南宁着手实施。

三、贵州***盘活闲置低效项目***提升旅游业竞争力

作者：王砚

过去十多年，位于贵州省贵阳市开阳县的猴耳天坑景区一直默默无闻，2018年引入战略合作公司400余万元投资打造极限运动公园后，将极限运动与山水相融合，打造出“超级大秋千”等诸多极限运动项目，成为“网红”打卡地，吸引了众多游客前来体验。同时，景区还成为极限运动装备产品供应商，户外项目施工订单已经排到了2023年。

猴耳天坑景区的盘活利用，是贵州近年来大力盘活闲置低效文旅项目的一个缩影。近年来，贵州深入贯彻新发展理念，因地制宜开展低效文旅项目盘活工作，让越来越多“猴耳天坑”式的景区焕发了生机。

顶层推动加强引领

《贵州省“十四五”文化和旅游发展规划》提出，以盘活闲置低效项目攻坚行动为基础，大力推进现有景区增加景点、优化线路、丰富业态、更新设施、整治环境、提升服务，增加效益，全面提升旅游业发展核心竞争力。

如何盘活闲置低效文旅项目？在2021年6月召开的贵州省旅游产业化推进大会上，贵州省省长李炳军明确指出，要坚持市场化方向，坚持分类施策，先易后难逐个处置。

业界有关人士认为，突出市场化推动是盘活闲置项目的有效路径。可以引进专业化市场主体进行经营管理，迅速提升景区开发经营、市场营销、内部管理水平，实现风险共担、利益共享。

同时，贵州提出以问题为导向，按照“续、转、提、关”的原则，对全省各地停工、停业及低效旅游项目情况进行全面摸底排查，建立项目清单和整改台账；对停工可盘活、停工不可盘活、停业可盘活、停业不可盘活、低效可提升、低效不可提升项目，以及涉及生态环保红线或违反相关法律法规的项目，坚持分类指导，稳妥有序推进盘活工作；成立省级联合督促指导组，组建工作专班，集中力量攻坚，以点带面重点突破；深化涉旅国有企业改革，推动涉旅平台公司实体化改革和运作，增强可持续发展能力；加强对涉旅项目的全流程监督管理，注重建章立制，对未开工或刚开建的项目规范项目监督管理。

顶层的统筹引领，为贵州全省各地积极推进盘活工作提供了政策指导。据统计，仅2021年，全省分类完善203个闲置低效旅游项目台账，指导各地逐一制定实施盘活提升方案；扎实推进首批50个闲置低效旅游项目盘活提升工作，明确乌江古村落等15个项目为省级督导项目并逐一开展盘活工作。

因地制宜创新举措

遵义市播州区乌江寨国际旅游度假区内，春花烂漫、薄雾轻柔、水趣盎然。今年清明假期，该景区推出了“清明粑”等当地传统特色小吃，以及游船、住宿等优惠措施，吸引了众多游客前来游玩。

然而，该景区曾于2021年7月被列为贵州省闲置低效旅游项目，是名副其实的“烂尾盘”。乌江寨国际旅游度假区执行经理陆国萍表示，得益于政府实施的盘活闲置项目攻坚行动，景区在短时间内就实现了“起死回生”。今年2月1日改造后的景区开门迎客试运营，6天时间接待游客5.6万人次游客，实现营收511.15万元。

如今，乌江寨正秉持“共生思想”理念，沿乌江寨生态景观带规划建设12个街区业态，致力于打造“民居、民俗、民食”黔北村落生态文明亮点，努力成为贵州旅游度假新品牌。

贵州各地积极盘活低效文旅项目的实践还有很多。

2021年以来，遵义市将盘活清单分类成册，指导协助地方做好制定处置方案、开展招商引资、申报使用基金等工作，按时间节点加强督促检查，确保各项部署落地落实。目前已对海龙屯下寨土司小镇、乌江古村落、云门囤景区等闲置低效旅游项目开展盘活工作。

铜仁市碧江区通过政府引导、农民自愿、社会参与的方式，积极盘活农村闲置旅游资源，激发乡村振兴新动能。碧江区文体广电旅游局局长徐飞表示，自2021年以来，碧江摸清村级闲置低效旅游资源，建设民宿、村史馆、知青农场，开发“乡愁碧江”系列产品，创建了漾头镇、瓦屋乡等乡村旅游品牌。

引入资本丰富业态

走进六盘水盘州市的盘江文化园，一道道色彩艳丽、格调清新的文化墙映入眼帘，从标语到画面，处处彰显着“三线”建设情怀，让不少游客在这里沉浸式体验“三线”建设。

据了解，盘江文化园由原盘江矿山机械有限公司原址改造而成。盘州市委、市政府与盘江精煤公司联合投资近2亿元，共同推动老旧工业园区变废为宝。

2022年初，贵州省委常委、省委宣传部部长卢雍政前来调研时，对盘江文化园的创新实践给予肯定。该园区采用面向社会招租的方式，成功引进奥斯卡电音剧场、麦肯游泳馆、源作糕点、奶茶吧、西餐厅、婚纱摄影店、书画、化妆培训机构等入驻。同时，园区还融入盘州历史文化与盘江“三线”文化元素，延续工业文脉，盘活闲置资产，从工业遗址中挖掘历史文化记忆，让园区焕发新活力。

黔南布依族苗族自治州都匀经济开发区闲置的厂房和土地也发生了翻天覆地的变化。近年来，开发区政府多方筹措资金打造文体旅产业集群。都匀经济开发区利用闲置土地先后建成梦都文化旅游创意产业园、巨升影视旅游小镇等文体旅项目，成功举办了西南影都大庙会、国际球迷节暨小镇音乐节等大型活动，累计引进电影、电视剧拍摄组65个，《陈情令》《庆余年》等78部影视剧在此取景拍摄。

引入社会资本，成为贵州各地盘活闲置低效文旅项目的关键抓手，有效解决了“钱从哪来、钱怎么用、钱怎么管”的问题。2022年贵州省文化和旅游工作会议上，贵州提出：争取全年签约项目合同投资额900亿元以上，累计到位资金600亿元以上；积极争取地方政府专项债、省现代服务业专项资金等政策资金支持；优化文化和旅游重点项目库，全年完成旅游投资1000亿元以上。

贵州省文化和旅游厅副厅长李芳表示，贵州将充分发挥文化和旅游产业投资基金撬动作用，推动设立和用好旅游产业化专项基金，吸引更多金融资本、社会资本投入旅游产业，奋力推进旅游产业高质量发展。

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